USŁUGI OPIEKUŃCZE I SPECJALISTYCZNE USŁUGI OPIEKUŃCZE

Ustawa o pomocy społecznej wskazuje, że pomoc w formie usług przysługuje osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności lub innej przyczyny wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobom, które wymagają pomocy innych osób, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić. Należy jednak podkreślić, że ośrodek pomocy społecznej kieruje się zasadą, że osoba wymagająca opieki i pomocy w pierwszej kolejności powinna oczekiwać jej od najbliższych.
Usługi opiekuńcze przyznaje się na wniosek osoby zainteresowanej, po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania, na podstawie decyzji administracyjnej określającej ich zakres, wymiar godzin pracy opiekunki i wysokość odpłatności za 1 godzinę usługi.

Ponadto w drodze postępowania administracyjnego przeprowadzane są wywiady u najbliższej rodziny osoby ubiegającej się o pomoc zgodnie z art. 103 i 107 ustawy o pomocy społecznej. Wywiad środowiskowy ma na celu ustalenie czy rodzina ta udziela pomocy lub ewentualne powiadomienie o konieczności jej udzielenia. MOPS może ustalić z rodziną wysokość wsparcia finansowego jaką będzie ona świadczyć.

Niewyrażenie zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez osoby lub rodziny ubiegające się o świadczenia z pomocy społecznej lub na jego aktualizację przez osoby lub rodziny korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej  stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia, uchylenia decyzji o przyznaniu świadczenia lub wstrzymania świadczeń z pomocy społecznej.

Pracownik socjalny przeprowadzający rodzinny wywiad środowiskowy może domagać się od osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc złożenia oświadczenia o dochodach i stanie majątkowym. Odmowa złożenia oświadczenia jest podstawą wydania decyzji o odmowie przyznania świadczenia.

Co mogą obejmować usługi opiekuńcze?

1.W zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych:

● utrzymywanie czystości w pokoju osoby wymagającej usług poprzez bieżące porządki oraz utrzymanie w czystości sprzętu sanitarnego, wynoszenie śmieci;

● mycie okien w mieszkaniu (2 razy w roku) u osób bez rodziny;

● przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety oraz mycie naczyń stołowych używanych do przygotowania i spożycia posiłku przez klienta;

● przygotowanie produktów lub posiłków na część dnia, w której klient zostanie sam (podwieczorek, kolacja);

● zakup artykułów spożywczych i niezbędnych artykułów przemysłowych w sklepie najbliższym miejsca zamieszkania klienta oraz pomoc przy sporządzaniu listy zakupów;

●pomoc przy spożywaniu posiłków, o ile wymaga tego klient;

● dostarczanie jednego gorącego posiłku jeśli został przyznany przez Ośrodek;

● pomoc w załatwianiu spraw urzędowych;

● pomoc w ogrzewaniu mieszkania poprzez palenie w piecu, przynoszenie opału maksymalnie 5 kg jednorazowo.

2. W zakresie opieki higieniczno-sanitarnej:

●pomoc przy kąpieli osobom niepełnosprawnym (chodzącym) w tym czesanie, ubieranie,  obcinanie paznokci;

● mycie osoby sprawnej ruchowo w łazience: prysznic/wanna/miska;

● mycie osoby obłożnie chorej (leżącej) na łóżku chorego;

● zmiana bielizny osobistej i pościelowej według potrzeb klienta;

● pranie bielizny osobistej i pościelowej pod warunkiem posiadania przez klienta pralki  automatycznej, względnie noszenie bielizny do pralni;

● przesłanie łóżka osoby wymagającej usług opiekuńczych;

● układanie chorego na łóżku;

● pomoc przy  załatwianiu potrzeb fizjologicznych, zmiana pampersów w razie stosowania.

3. W zakresie pielęgnacji zleconej przez lekarza:

● pomoc w dotarciu do zakładów opieki zdrowotnej lub zamówienie wizyty lekarskiej i pielęgniarskiej domowej, utrzymywanie stałego kontaktu z lekarzem rodzinnym;

●realizacja recept lekarskich na koszt klienta;

●zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń;

●dozowanie leków zgodnie z zaleceniami lekarza według rozpisanego dawkowania;

●powiadomienie rodziny, lekarza, pracownika socjalnego o istotnych zmianach skazujących  na pogorszenie stanu zdrowia klienta. 

4. W zakresie pomocy w podtrzymywaniu psychofizycznej kondycji osoby:

●podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań;

●organizowanie i podtrzymywanie kontaktów sąsiedzkich i rodzinnych;

●organizowanie spacerów;

● czytanie;

● zamawianie wizyt duchownych;

● podtrzymywanie osób starszych w ich samodzielności i sprawności.

Wymiar i zakres usług Ośrodek Pomocy Społecznej ustala indywidualnie dla każdej osoby wymagającej pomocy. Usługi opiekuńcze są sprawowane od poniedziałku do piątku, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach również w weekendy.

Usługi opiekuńcze realizowane są przez:

Firma Usługowo-Opiekuńcza "Pomocna Dłoń"
Małgorzata Lemańczyk
Pl. Plebiscytowy 2
82-500 Kwidzyn

Odpłatność za usługi reguluje Uchwała NR XXIII.181.2020 Rady Miejskiej w Sztumie z dnia 26 sierpnia 2020 r. w sprawie ustalenia szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze z wyłączeniem specjalistycznych usług  opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania z późn. zm.

Wysokość odpłatności za 1 godzinę usług zależy od dochodu osoby ubiegającej się o taką formę pomocy. Osoby, których dochód nie przekracza kryterium wynikającego z ustawy o pomocy społecznej tj. 701 zł dla osoby samotnej oraz 528 zł dla osoby w rodzinie, pomoc otrzymują nieodpłatnie.

Dokumenty wymagane  od osoby, która stara się o pomoc w formie usług opiekuńczych:

1. Wniosek o przyznanie pomocy w formie usług opiekuńczych wraz z uzasadnieniem swojej prośby;
2. Aktualne zaświadczenie od lekarza rodzinnego o konieczności pomocy w formie usług opiekuńczych;
3. Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności;
4. Zaświadczenia osób prowadzących wspólne gospodarstwo domowe o dochodach netto z miesiąca poprzedzającego złożenie podania bez względu na tytuł i źródła ich utrzymania (decyzje o wysokości renty/emerytury, zaświadczenie o wynagrodzeniu netto, decyzje o zasiłkach rodzinnych, zasiłku pielęgnacyjnym, decyzja o dodatku mieszkaniowego, alimenty itp.)

Szczegółowe informacje można uzyskać w siedzibie Ośrodka w pokoju nr 6 lub pod nr tel. 55 640 6333.

Osoba do kontaktu:

Specjalista pracy socjalnej: Pani Kamila Ostolska – Piróg

Specjalistyczne usługi opiekuńcze  stanowią istotną formę wsparcia osób z zaburzeniami psychicznymi. Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym. Wymiar i zakres usług dostosowany jest do indywidualnie określanych potrzeb, stosownie jednak do możliwości Ośrodka.

Organizowanie i świadczenie usług  opiera się o:

• ustawę z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (tj. Dz. U. z 2020, poz 1876 z późn. zm.),
• ustawę z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 685 z późn. zm.),
• rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dn. 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (tj. Dz. U. Nr 189, poz. 1598 z późn. zm.).

Zakres specjalistycznych usług określony w § 2 w/w rozporządzenia w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych obejmuje przede wszystkim:

• Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
  • kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania;
  • interwencje i pomoc w życiu w rodzinie,
  • pomoc w załatwianiu spraw urzędowych,
  • wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia,
  • pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi,
• Pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia,
• Rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tj. Dz. U. z 2015, poz. 581 z późn. zm.),
• Pomoc mieszkaniową,
• Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno-wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć, o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz.U. 2018, poz. 1878 z późn. zm.)

Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi odbywa się w miejscu zamieszkania (tj. w mieszkaniu osoby chorej) i jego najbliższym otoczeniu. Usługi świadczone są  codziennie od poniedziałku do niedzieli.

Ośrodek nie zatrudnia bezpośrednio osób świadczących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Zadanie to zlecane jest organizacji pozarządowej, wybranej w oparciu o przepisy ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (tj. Dz. U. z 2019r. poz. 688 z poźn.zm.).

Organizacja ta zatrudnia osoby bezpośrednio wykonujące specjalistyczne usługi opiekuńcze (psycholog, pielęgniarka, rehabilitant, terapeuta, logopeda i inne zależnie od potrzeb)

Specjalistyczne usługi opiekuńcze realizowane są przez:

Stowarzyszenie Pomocy Osobom Przewlekle Chorym „Dar Serca”

Ul. Reja 12, 82-400 Sztum

Procedura przyznania świadczenia pomocy społecznej w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi odbywa się na ogólnych zasadach przyznawania pomocy w OPS  (zakładka usługi opiekuńcze).

W przypadku osób ubezwłasnowolnionych postępowanie wszczynane jest na wniosek opiekuna prawnego lub z urzędu, za zgodą opiekuna prawnego.

Wniosek w sprawie przyznania pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi należy złożyć wraz z załączonym:

• zaświadczeniem lekarskim kwalifikującym do usług specjalistycznych
• orzeczeniem o niepełnosprawności lub orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, o ile osoba takie posiada

Przyznanie świadczenia pomocy społecznej w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi odbywa się na podstawie decyzji administracyjnej, która określa okres, wymiar godzinowy przyznanej pomocy, zakres usług oraz miesięczną odpłatność za usługi i termin jej wnoszenia.

Odpłatność za usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi:

Wysokość ponoszonych opłat za specjalistyczne usługi dla osób z zaburzeniami psychicznymi zależy od dochodu osoby samotnej lub osoby w rodzinie, od tego czy i o ile przekroczone zostanie kryterium dochodowe osoby samotnie gospodarującej kwoty  701,00 zł, od którego jest obliczana wysokość odpłatności. Osoby, których dochód nie przekracza tego kryterium mają świadczone usługi nieodpłatnie, natomiast osoby z wyższym dochodem ponoszą częściową lub całkowitą odpłatność zgodnie z wskaźnikiem odpłatności zawartym w RMPS z dnia 22 września 2005 r.

• W szczególnie uzasadnionych przypadkach osoba zainteresowana może być, na jej wniosek lub na wniosek pracownika socjalnego, częściowo lub całkowicie zwolniona z ponoszenia odpłatności na czas określony (§ 6 rozporządzenie w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych), zwłaszcza ze względu na:

• konieczność korzystania co najmniej z dwóch rodzajów specjalistycznych usług;
• konieczność ponoszenia opłat za pobyt członka rodziny w domu pomocy społecznej lub ośrodku wsparcia i za pobyt członka rodziny w placówce opiekuńczo-wychowawczej, leczniczo-rehabilitacyjnej, opiekuńczo-leczniczej lub pielęgnacyjno-opiekuńczej;
• konieczność korzystania przez więcej niż jedną osobę w rodzinie z pomocy w formie specjalistycznych usług lub usług opiekuńczych, w tym co najmniej jedną przewlekle chorą;
• zdarzenie losowe.

Szczegółowe informacje można uzyskać pod nr tel. 55 640 6333.

Osoba do kontaktu:

Specjalista pracy socjalnej: Pani Kamila Ostolska – Piróg